De vertrouwenspersoon met aandacht
Mind the Gap Coaching helpt werkgevers met het geven van de juiste aandacht. De wettelijk verplichting om psychosociale belasting van medewerkers te voorkomen of zo veel mogelijk te beperken geldt voor alle bedrijven. Gebrek aan tijd maakt het echter lastig om medewerkers echt de aandacht te geven die soms even nodig is. Tijd en aandacht voor datgene wat medewerkers bezig houdt, verkleint de kans op verzuim.
Mind the Gap coaching biedt een maatwerk aanpak voor bedrijven die de rol van de vertrouwenspersoon extern willen beleggen. Wat maakt deze aanpak bijzonder? Bij Mind the Gap is de vertrouwenspersoon ook een inloopcoach.
In deze aanpak staat benaderbaarheid centraal en niet het maximum aantal gesprekken dat een bedrijf mag hebben. Vooraf is vastgelegd hoeveel uren aanwezigheid er per maand zijn. In deze uren is er ruimte voor de medewerker met vertrouwenskwesties maar ook met zaken die hem of haar dwars zitten en hij niet per se met een collega of leidinggevende wil bespreken. De vertrouwenspersoon en inloopcoach is een laagdrempelige manier om medewerkers ondersteuning op persoonlijk vlak te bieden. Daar waar behoefte is aan meer gesprekken, werken we afspraken uit over een vervolg. De inhoud van de gesprekken blijft vertrouwelijk.
Voordelen van de vertrouwenspersoon en inloopcoach
- Een externe vertrouwenspersoon is veilig. Daarom weet je dat ik geen interne agenda heb. Ik ben er dan ook niet bij gebaat jouw verhaal door te vertellen.
- Externe vertrouwenspersonen kijken naar een organisatie als systeem. Daarbij kan ik zaken anoniem bespreken of adviseren zonder agenda aan de directie.
- Een inloopcoach haalt de angel uit een conflict. Ik nodig uit om bij een klacht heeft ook naar het eigen aandeel kijken.
- De inloopcoach is laagdrempelig. Als je je verhaal kwijt moet, ben ik er met aandacht voor jou en niet mijn eigen takenlijst.
- Een inloopcoach heeft een actieve rol in de preventie van verzuim.
- Met een inloopcoach wordt de stap tot het formuleren van een hulpvraag kleiner.